TV og Internett for Solvang 4
I det etterfølgende er følgende beskrevet:
Ved innflytting
Når du flytter inn i hytta og ønsker tilkobling til TV/Internett:
Når du flytter ut av hytta eller av andre årsaker ønsker å avslutte abonnementet:
Administrasjon av abonnementet
Dersom du ønsker høyere hastighet på internett kan du bestille dette via GET. Det kan også tas ut flere dekodere på samme abonnement.
Merk: Tilleggstjenester/individuelle produkter som flere kanaler eller kanalpakker utover grunnpakken, økt netthastighet, andre/flere dekodere m.m. som bestilles fra GET blir fakturert direkte fra GET.
Ved oppkjøp til abonnement med høyere internetthastighet eller kjøp av ekstra dekodere er det også viktig å informere om at du kommer fra Solvang avdeling 4. Referere til at vi har en felles avtale med GET via Kringsjånett og ta med avdelingens organisasjons nummer: 998210348. Da får man egen rabatert pris også for dette som en del av vår avtale.
For ytterligere informasjon om produkt og tilleggstjenester (TV, bredbånd, bredbåndstelefoni og filmleie) se www.get.no. Her kan du også opprette din egen bruker og selv bestille kanaler og tjenester på nett. Dersom du vil endre til et abonnement med større internett hastighet kan du også gjøre dette her. Her finner du i tillegg de referanser du trenger for å opprette e-Faktura og AvtaleGiro. Vi anbefaler at du oppretter e-Faktura uten papirvarsling. Da slipper du fakturagebyret og bevarer miljøet.
For feil og teknisk support se www.get.no/v3/kundeservice .Du kan også stille spørsmål eller melde feil på dekoder, signaler, internett eller IP telefoni ved å ringe GET sin kundeservice på 21 54 54 54.
Avtalen mellom Solvang 4, Kringsjånett og GET
TV- og bredbåndstjenestene på Solvang 4 leveres fra GET, basert på en fellesavtale som er opprettet gjennom Kringsjånett. Vi betaler kun for 7 av årets 12 måneder (botiden). Kringsjånett eier selve infrastrukturen i nettet. TV bokser, modem etc. eies av GET.
I vår fellesavtale inngår nettleie og administrasjonskostnader til Kringsjånett, samt betaling for TV og Internett gjennom «Startpakke 30». Se for øvrig eget vedlegg fra Kringsjånett.
Du finner også mer info på http://www.kringsjaanett.net.
- Hva må jeg gjøre når jeg flytter inn i en kolonihytte, enten som ny parsell-leier eller etter bytte av parsell.
- Hva må jeg gjøre når jeg flytter ut (selger) en kolonihytte.
- Hvordan administrerer jeg mitt abonnement.
- Informasjon om avtalen mellom Solvang 4, Kringsjånett og GET.
Se eget vedlegg som omhandler:- Generell informasjon om TV og internett for Solvang 4.
- Hva inngår i leveransen (TV og internett).
Ved innflytting
Når du flytter inn i hytta og ønsker tilkobling til TV/Internett:
- Dersom det ikke er uttak for TV/Internett i hytta må dette bestilles for egen regning. Bestillingen sendes til Styret som vil administrere tilkoblingen.
- Meld deg inn i avtalen ved å sende melding til Styret, oppgi hyttenummer, kontaktinformasjon og fødselsnummer.
- Når bekreftelse fra Styret er mottatt må du selv kontakte GET eller en av deres forhandlere for å opprette et kundeforhold, samt hente ut utstyr. Dette gjør du enklest hos GET sitt servicesenter inne på Elkjøp på Ullevål. De har full oversikt over avtalen og du kan hente ut alt du trenger av utstyr der og da. Husk å informere om at du kommer fra Solvang Kolonihage Avd. 4 som har felles avtale med GET via Kringsjånett. Ta med avdelingens organisasjonsnummer som er 9982210349.
- Ved opprettelse av Basis abonnement (som er avtalt mellom GET/Kringsjånett og Solvang4) vil du ikke motta regning fra GET. Kostnadene for TV/Internett faktureres separat på Årsregningen.
Dersom du avtaler ekstratjenester (utover Basis abonnement) fra GET – f eks økt hastighet eller tilgang til flere kanaler, vil du motta en tilleggsfaktura fra GET.
Når du flytter ut av hytta eller av andre årsaker ønsker å avslutte abonnementet:
- Utstyr som TV boks og modem leveres tilbake til GET. Du kan ellers bli fakturert for dette.
- Si opp ditt kundeforhold hos GET, ellers kan du risikere at den som flytter inn etter deg bruker ditt abonnement (Filmleie, hastighetsøkning etc.).
- Informer Styret i hagen slik at de kan fjerne deg fra fellesavtalen. Dette kan meldes via solvang4@kolonihager.no, eller ved å legge en beskjed i postkassen på Huset.
Administrasjon av abonnementet
Dersom du ønsker høyere hastighet på internett kan du bestille dette via GET. Det kan også tas ut flere dekodere på samme abonnement.
Merk: Tilleggstjenester/individuelle produkter som flere kanaler eller kanalpakker utover grunnpakken, økt netthastighet, andre/flere dekodere m.m. som bestilles fra GET blir fakturert direkte fra GET.
Ved oppkjøp til abonnement med høyere internetthastighet eller kjøp av ekstra dekodere er det også viktig å informere om at du kommer fra Solvang avdeling 4. Referere til at vi har en felles avtale med GET via Kringsjånett og ta med avdelingens organisasjons nummer: 998210348. Da får man egen rabatert pris også for dette som en del av vår avtale.
For ytterligere informasjon om produkt og tilleggstjenester (TV, bredbånd, bredbåndstelefoni og filmleie) se www.get.no. Her kan du også opprette din egen bruker og selv bestille kanaler og tjenester på nett. Dersom du vil endre til et abonnement med større internett hastighet kan du også gjøre dette her. Her finner du i tillegg de referanser du trenger for å opprette e-Faktura og AvtaleGiro. Vi anbefaler at du oppretter e-Faktura uten papirvarsling. Da slipper du fakturagebyret og bevarer miljøet.
For feil og teknisk support se www.get.no/v3/kundeservice .Du kan også stille spørsmål eller melde feil på dekoder, signaler, internett eller IP telefoni ved å ringe GET sin kundeservice på 21 54 54 54.
Avtalen mellom Solvang 4, Kringsjånett og GET
TV- og bredbåndstjenestene på Solvang 4 leveres fra GET, basert på en fellesavtale som er opprettet gjennom Kringsjånett. Vi betaler kun for 7 av årets 12 måneder (botiden). Kringsjånett eier selve infrastrukturen i nettet. TV bokser, modem etc. eies av GET.
I vår fellesavtale inngår nettleie og administrasjonskostnader til Kringsjånett, samt betaling for TV og Internett gjennom «Startpakke 30». Se for øvrig eget vedlegg fra Kringsjånett.
Du finner også mer info på http://www.kringsjaanett.net.